Klantenservice DHL

Ben jij klaar om jouw communicatieve vaardigheden in te zetten en een verschil te maken bij DHL Express? Bij ons in Arnhem krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid en innovatie centraal staan.

Waarom deze baan bij jou past:

Bij DHL Express krijg je de kans om je professioneel te ontwikkelen en je talenten te laten groeien. We bieden een werkomgeving waarin jouw ideeën worden gewaardeerd en je volop kansen krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Met een salaris van €15,65 tot €20,35 per uur en mogelijkheden voor hybride werken, zorgen wij ervoor dat jij je werk en privéleven optimaal kunt combineren.

Jouw werkzaamheden als klantenservicemedewerker:

• Beantwoorden:

  Je behandelt telefonisch en per e-mail vragen van klanten over zendingen en leveringen, waarbij je zorgt voor een snelle en duidelijke communicatie.

• Oplossen:

  Je pakt problemen met verzendingen en logistieke uitdagingen efficiënt aan, zodat klanten snel geholpen worden.

• Adviseren:

  Je geeft klanten advies over onze logistieke en transportdiensten, afgestemd op hun specifieke behoeften.

• Samenwerken:

  Je werkt nauw samen met interne afdelingen om de beste service te bieden en processen te optimaliseren.

• Bijdragen:

  Je draagt bij aan een positieve klantbeleving door jouw professionele en klantgerichte aanpak.

Bij DHL Express krijg je niet alleen de kans om je carrière een boost te geven, maar ook om deel uit te maken van een dynamisch team. Ontdek wat wij jou te bieden hebben!

• Een aantrekkelijk salaris tussen €15,65 en €20,35 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband voor meer zekerheid.
• Kies uit parttime (24-32 uur) of fulltime (40 uur) werkmogelijkheden.
• Geniet van hybride werken: 50% van de tijd thuiswerken.
• Vergoeding voor reiskosten én thuiswerken.
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express voor jouw professionele ontwikkeling.

Ben jij de klantgerichte professional die wij zoeken bij DHL Express?

• Je bent beschikbaar vanaf 17 november voor 3-6 weken
• Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend
• Je hebt ervaring in klantenservice, dat is een pré
• Je bent flexibel inzetbaar voor 24-40 uur per week

DHL Express, gevestigd in Arnhem, is een wereldwijde leider in logistiek en transport. Met een sterke focus op klantgerichtheid en innovatie zorgen wij ervoor dat pakketten en documenten snel en betrouwbaar hun bestemming bereiken. Onze kernwaarden zijn samenwerking, integriteit en uitmuntendheid.

Bij DHL Express krijg je de kans om deel uit te maken van een team dat persoonlijke groei en professionele ontwikkeling stimuleert. We investeren in jouw talenten via intensieve trainingen en bieden een werkomgeving waar diversiteit en inclusie centraal staan.

Ben je klaar om jouw vaardigheden in te zetten bij een organisatie die jouw ontwikkeling vooropstelt? We verwelkomen je graag bij ons team.