Frontoffice medewerker

Sta je graag in direct contact met klanten en lijkt het je leuk om in een tijdelijk hagelcentrum in Hilversum te werken, tussen auto’s, schades en een hoop reuring? Bij het Hagelcentrum, een samenwerking van ABS Autoherstel en Boekhorst Autoschade, zorg je ervoor dat klanten zich welkom voelen en hun auto zonder gedoe kunnen achterlaten.

Waarom deze baan bij jou past:

Je ontwikkelt je klantgerichtheid, administratievaardigheden en planningsgevoel in een omgeving waar tempo en kwaliteit samenkomen. Omdat het om een tijdelijk project gaat, zie je in korte tijd het hele proces van schade-intake tot herstel en bouw je waardevolle praktijkervaring op voor je verdere loopbaan in klantenservice, frontoffice of schadeherstel. Je krijgt duidelijke voorwaarden, een uurloon van €15,91 (vanaf 21 jaar), wekelijkse uitbetaling, 8% vakantiegeld en flexibele uren tussen 24 en 40 uur per week.

Jouw werkzaamheden als Frontoffice medewerker Hilversum:

• Klantenontvangst:

  Je heet klanten welkom, luistert naar hun verhaal over de schade en legt rustig uit hoe het herstelproces in het hagelcentrum verloopt.

• Voertuigintake:

  Je neemt auto’s in, controleert de staat van het voertuig en noteert nauwkeurig alle gegevens zodat de schadeherstellers direct aan de slag kunnen.

• Dossierbeheer:

  Je maakt dossiers aan, verwerkt gegevens in het systeem en zorgt dat alles compleet is, zodat collega’s altijd de juiste informatie hebben.

• Communicatie met klanten:

  Je beantwoordt telefoontjes en e-mails over afspraken en voortgang, zodat klanten weten waar ze aan toe zijn.

• Samenwerking met collega’s:

  Je stemt af met planning en schadeherstel, bewaakt de doorstroming van auto’s en helpt elkaar waar nodig om het werk soepel te laten verlopen.

Je krijgt duidelijke voorwaarden en een tijdelijk contract met vaste looptijd. Zo weet je snel of deze baan past bij jouw situatie.

• Uurloon: €15,91 per uur vanaf 21 jaar
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau
• Flexibele werkuren: 24-40 uur per week in overleg
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je brutoloon
• Contract: tijdelijk tot eind oktober, kans op langer

Je bent een klantgerichte frontoffice medewerker die overzicht houdt in een druk, tijdelijk hagelcentrum in Hilversum.

• Je bent beschikbaar tussen 24 en 40 uur per week.
• Je bent woonachtig rond Hilversum en hebt rijbewijs B.
• Je bent sociaal, praktisch ingesteld en pakt werk direct op.
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling én schriftelijk.

Het Hagelcentrum in Hilversum is volledig ingericht op de snelle afhandeling van hagelschades aan voertuigen, met behulp van een geavanceerde hagelscanner. Je komt terecht in een tijdelijke, maar goed georganiseerde samenwerking tussen ABS Autoherstel en Boekhorst Autoschade, waar collega’s elkaar helpen om klanten snel en netjes te bedienen. De omgeving is leuk, hectisch en biedt je de kans om veel praktijkervaring op te doen. We kijken ernaar uit om samen met jou onze klanten zo goed mogelijk te helpen.