Junior Onsite Journey Specialist

Je combineert data en commercie in een omgeving waar je veel leert over e-commerce, conversie en klantgedrag. Met een startsalaris vanaf € 2.958 bruto (40 uur), goede begeleiding, een uitgebreid inwerktraject en veel ontwikkelmogelijkheden bouw je hier een stevig fundament voor je carrière in online retail, category management of data-gedreven marketing.

Je werkt samen met ervaren collega’s, krijgt snel verantwoordelijkheid en ziet direct resultaat van jouw analyses en optimalisaties in het gedrag van miljoenen klanten.

Jouw werkzaamheden als Junior Onsite Journey Specialist:

• Contentbeheer en kwaliteitsverbetering:

  Je controleert en verbetert productteksten, afbeeldingen en inspiratiepagina’s, en helpt leveranciers hun content compleet, correct en aantrekkelijk te maken zodat klanten sneller de juiste keuze kunnen maken.

• Customer journey optimalisatie:

  Je analyseert hoe klanten door categorieën, filters en zoekresultaten bewegen en past winkelschappen en navigatie aan om de route naar aankoop zo logisch en soepel mogelijk te maken.

• Data-analyse:

  Je volgt verkeer, conversie en klantgedrag, signaleert patronen en kansen en vertaalt deze naar concrete acties die de winkelervaring en commerciële resultaten verbeteren.

• Stakeholdermanagement:

  Je stemt dagelijks af met category managers, leveranciers, marketeers en andere onsite specialisten zodat klantbehoeften en commerciële doelen goed op elkaar aansluiten.

• Proces- en operatieverbetering:

  Je helpt bij het oplossen van issues rond beschikbaarheid, prijs en contentkwaliteit en denkt mee over slimmere werkwijzen, zodat processen schaalbaar en efficiënt blijven.

Bij bol start je je carrière in e-commerce met duidelijke voorwaarden, goede begeleiding en veel ruimte om te leren.

Dit kun je als Junior Onsite Journey Specialist verwachten:

• Startsalaris vanaf €2.958 bruto per maand bij een fulltime werkweek van 40 uur.
• Je kiest zelf: wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling van je salaris, passend bij jouw voorkeur.
• Fulltime functie van 40 uur per week, zodat je snel ervaring opdoet in e-commerce.
• Deels hybride werken: combineren van kantoor in Utrecht en thuiswerken waar dat past.
• 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris, zodat je ontspannen van je vrije tijd geniet.
• Reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding voor een comfortabele en betaalbare werkdag.
• Volop ontwikkelmogelijkheden binnen een toonaangevend e-commerceplatform in de Benelux.
• Intensieve begeleiding en een uitgebreid inwerktraject om je snel wegwijs te maken.
• Informele, ambitieuze en professionele werkomgeving waar samenwerken en kennis delen centraal staan.

We zoeken een leergierige data-lover die klantbeleving en samenwerking combineert om onze online winkelervaring continu te verbeteren.

• Hbo werk- en denkniveau of mbo-4 met ervaring
• 40 uur per week beschikbaar, kantoortijden ma-vr
• Bereid (deels) op locatie in Utrecht te werken
• Sterk analytisch, nauwkeurig en datagedreven in je aanpak
• Communicatief sterk, proactief en samenwerkingsgericht met stakeholders

Bol is gevestigd in Utrecht en groeide sinds 1999 uit van online boekwinkel tot één van de grootste e-commerceplatformen van de Benelux. Dagelijks werken duizenden collega's samen om miljoenen klanten een optimale winkelervaring te bieden.

Je komt terecht in een omgeving waar leren, samenwerken en ondernemerschap centraal staan. Collega's helpen elkaar vooruit, delen kennis en krijgen volop ruimte om zich professioneel én persoonlijk te ontwikkelen.

Klaar om jouw carrière binnen e-commerce te starten? Solliciteer dan als Junior Onsite Journey Specialist en bouw mee aan de winkelervaring van miljoenen klanten. 🚀