Klantadviseur met technische affiniteit

Als baliemedewerker technische dienst draag je bij aan het bieden van uitstekende service aan klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en defecten, en je zorgt ervoor dat klanten met een passende oplossing en een tevreden gevoel vertrekken. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden aan de servicebalie.

Wat je gaat doen:

• Adviseren: klanten ontvangen en adviseren aan de servicebalie over technische vragen en defecten.
• Registreren: reparatieverzoeken, garanties en onderhoudsaanvragen nauwkeurig vastleggen en afhandelen.
• Beoordelen: producten inspecteren op schade of gebreken en schakelen met monteurs en leveranciers.
• Administreren: service- en reparatiegegevens verwerken in MS Office (Excel, Word).
• Ondersteunen: voorraadbeheer van onderdelen bijhouden en veiligheidsprocedures naleven.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een werkomgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.

• Salaris tussen €2500 en €2800 per maand.
• Vast contract voor een langdurige samenwerking.
• Parttime functie, 8 tot 40 uur per week.
• Vakantiedagen en vakantiegeld inbegrepen.
• Extra toeslagen op zon- en feestdagen.
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen techniek en klantservice.

We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige collega met technische affiniteit die graag met mensen werkt en oplossingsgericht is.

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur technisch gericht.
• Ervaring met klantcontact of technische dienstverlening is een pre.
• Affiniteit met gereedschappen, machines en techniek.
• Bekend met MS Office (Excel, Word).
• Beheersing van de Nederlandse taal, extra taal is een pre.

Dit familiebedrijf, gevestigd in Dongen, is een familiebedrijf met vijf filialen in Nederland en België. Ze zijn specialist in tuin, doe-het-zelf en recreatie, en bieden een breed assortiment aan technische producten. De kernwaarden zijn klantgerichtheid en flexibiliteit.

Bij deze organisatie werk je in een informele sfeer met een behulpzaam team. We bieden volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden, en stimuleren open communicatie en teambuilding activiteiten. Personeelskorting en extra toeslagen maken dit tot een aantrekkelijke werkgever.