Klantadviseur overheid in Groningen

Ben jij iemand die graag mensen helpt, sterk is in communicatie en op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!

Voor het UWV in Groningen zoeken we klantadviseurs voor de Ziektewet, Werkloosheidswet en de Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA). In deze functie beantwoord je vragen van klanten over deze uitkeringen en zorg je voor de correcte administratieve afhandeling.

Je krijgt te maken met uiteenlopende situaties en mensen. Daarom is het belangrijk dat je empathisch bent, goed kunt schakelen tussen verschillende gesprekken én helder kunt communiceren. Daarnaast hou jij je bezig met het verwerken van de administratie in de systemen.

Klinkt dit als iets voor jou? Ben jij die betrokken en proactieve klantadviseur waar we naar op zoek zijn? Dan horen we graag van je!

Let op: het UWV vindt het belangrijk om te weten waarom je juist bij hen wilt werken. Sollicitaties zonder motivatiebrief kunnen we helaas niet in behandeling nemen.

• Een salaris tussen de €17,02 en €19,00 per uur, afhankelijk van jouw ervaring;
• Je krijgt een tijdelijke aanstelling dat verlengd kan worden naar een vaste aanstelling bij goed functioneren;
• Reiskostenvergoeding;
• Een uitgebreide training zodat jij goed aan je werk kan beginnen;
• De kans om op korte termijn te beginnen;
• Een onwijs leuk team aan professionals die volop activiteiten met elkaar ondernemen.

• Je hebt minimaal een MBO4 diploma, dit is een vereiste!
• Je hebt ervaring met de klantenservice of in een soortgelijke baan;
• Je bent beschikbaar vanaf 24 uur per week, tot maximaal 36 uur;
• Je bent beschikbaar voor een training van 32 uur voor 6 weken;
• Je bent bereid een VOG aan te vragen;
• Je bent communicatief sterk en enthousiast;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, schriftelijk als mondeling.

Ons bedrijf, gevestigd in het bruisende Groningen, staat bekend om zijn klantgerichte aanpak, betrouwbaarheid en sterke samenwerkingscultuur. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie om mensen te ondersteunen, combineren we professionaliteit met innovatie en duurzaamheid.

We onderscheiden ons door onze betrokkenheid bij de gemeenschap, innovatieve projecten en een cultuur waarin werk-privébalans centraal staat. Onze medewerkers profiteren van uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een collegiale sfeer binnen een team van 10-15 personen.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw groei en impact écht tellen?