Klantadviseur uitkeringen bij het UWV Almere

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van klantadviseur bij het UWV Almere? In deze rol draag je bij aan de ondersteuning van werkgevers door hen te informeren over relevante wet- en regelgeving. Je staat voor de uitdaging om complexe informatie toegankelijk te maken en een uitstekende klantervaring te waarborgen. We zoeken iemand met minimaal een MBO4-diploma, klantgerichtheid en de vaardigheid om met verschillende systemen te werken.

Hoofdtaken:

• Informatieverstrekking: informeer werkgevers proactief over de Ziektewet, WIA-uitkering en andere relevante wetgevingen.
• Klantcontact: handel vragen en verzoeken van werkgevers af met een vriendelijke en vastberaden houding.
• Probleemoplossing: denk mee en draag oplossingen aan voor de uitdagingen waar werkgevers tegenaan lopen.
• Administratie: zorg voor een correcte en efficiënte verwerking van klantverzoeken.
• Maatschappelijke bijdrage: ondersteun werkgevers op een manier die een positieve impact heeft op de samenleving.

• Een salaris tussen de €17,02 en €19,00 op basis van ervaring;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract;
• Een contract van 24 tot 38 uur per week;
• Een volledige reiskostenvergoeding;
• Een thuiswerkvergoeding van 2 euro per dag;
• De gehele inwerkperiode betaald om je skills naar een hoger niveau te tillen;
• Een toeslag voor je overwerkuren en de kans om door te groeien.

Wij zoeken een klantgerichte adviseur met een proactieve houding en oplossingsgericht denkvermogen.

• MBO4-diploma vereist, bij voorkeur richting communicatie
• Beschikbaarheid van 32 uur in inwerkperiode, daarna minimaal 24 uur
• Vaardig met diverse systemen en klantcontact
• Communicatief sterk, vriendelijk en vastberaden
• Zelfstandig met een oplossingsgerichte instelling

Ons bedrijf, gevestigd in het dynamische Almere, zet zich in voor de ontwikkeling van haar medewerkers. Met een rijke geschiedenis van ondersteuning en een missie gericht op groei, bieden we een omgeving waar je jouw kennis kunt verbreden en echt het verschil kunt maken.

Wat ons onderscheidt, zijn de innovatieve projecten, onze betrokkenheid bij de gemeenschap en de uitgebreide ontwikkelingsprogramma's voor medewerkers. We zijn trots op onze flexibele werktijden en thuiswerkopties, die bijdragen aan een gezonde balans tussen werk en privé.

Zie jij jezelf al groeien binnen een bedrijf dat jouw ontwikkeling vooropstelt en waar jouw bijdrage telt?