Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt ze met uiteenlopende vragen over hun creditcard en zorgt ervoor dat elk gesprek soepel en duidelijk verloopt. Denk aan het aanvragen van een nieuwe pincode, het oplossen van storingen in de app of hulp bij limietwijzigingen.
Je start met een uitgebreide (en betaalde!) training waarin je alles leert over de systemen, communicatie én de producten. Ook behaal je – op onze kosten – je Wft Basis certificaat. Hiermee vergroot je niet alleen je kennis, maar ook je carrièremogelijkheden binnen de financiële wereld.Goed om te weten: de eerstvolgende klassen starten op 14 juli en 28 juli. De eerste week staat in het teken van je Wft, daarna volg je vijf weken training (28 uur per week, woensdagen vrij). Elke dinsdag ben je op kantoor in Amsterdam, de rest werk je lekker vanuit huis.
