🎧 Word Klantenservice Medewerker in de financiële sector!
Ben jij goed met mensen, denk je graag in oplossingen én wil je jezelf blijven ontwikkelen? Dan is deze functie écht iets voor jou! 🙌
Als klantenservice medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en problemen rondom creditcards en zorgt ervoor dat ze zich gehoord, geholpen en gerustgesteld voelen. 💳💬
En het mooie is: je staat er niet alleen voor! Je krijgt trainingen, coaching én de kans om je Wft-basiscertificaat te behalen. Zo groei je niet alleen in je werk, maar ook in je carrière. 🚀✨
Wat ga je doen?
📞 Klantcontact: Je helpt klanten met vragen, geeft duidelijke antwoorden en denkt mee in oplossingen.
📝 Administratie: Je legt gesprekken netjes vast, zodat alles up-to-date blijft.
🔧 Meedenken: Je ziet waar het beter kan en draagt ideeën aan om onze service nóg sterker te maken.
📚 Training & ontwikkeling: Je start met een onboarding en volgt e-learnings om je kennis te verbreden.
🎓 Wft-certificaat: Binnen 2 maanden behaal jij je Wft-Basis en ben je nóg beter in staat om klanten te adviseren.
🔍 Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan een klantenservice waar mensen écht blij van worden!
Wat je gaat doen
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw persoonlijke en professionele groei centraal staat. We bieden je een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.
- Startsalaris van €15,90 per uur, groeiend naar €16,90.
- Vast contract met zekerheid voor de toekomst.
- Parttime functie van 24 tot 32 uur per week.
- Thuiswerkvergoeding en vergoeding voor internetkosten.
- Reiskostenvergoeding voor OV en auto tot 80 km.
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.
- Pensioenopbouw en ondersteuning bij jouw Wft-certificaat.
- Interne trainingen en doorgroeimogelijkheden.
Wat we van je vragen
Wij zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional met een proactieve houding en interesse in de financiële sector.
- Mbo-4 diploma en een proactieve werkhouding
- Beschikbaar voor 24-36 uur per week
- Ervaring in klantcontact is een pre
- Bereidheid om binnen twee maanden Wft-basis te behalen
- Start beschikbaar op 15 september
Over het bedrijf
In het hart van Diemen vind je een organisatie die zich inzet voor financiële veiligheid en integriteit binnen de sector. Met een sterke focus op open communicatie en samenwerking, staan onze kernwaarden centraal: betrouwbaarheid, innovatie en betrokkenheid.
Wat ons uniek maakt? Onze innovatieve projecten en de ruimte die we bieden voor persoonlijke en professionele groei. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een cultuur waarin jouw inbreng écht telt.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team waar jouw ontwikkeling en impact centraal staan?
