Klantenservice medewerker B2B

• Relatiebeheer & advies: Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en bouwt aan een langdurige samenwerking.
• Strategische onboarding: Je begeleidt nieuwe verkopers bij een vliegende start op ons platform.
• Content optimalisatie: Je adviseert partners over hoe zij hun producten het beste kunnen presenteren voor maximale conversie.
• Data-gedreven groei: Je analyseert prestatiescores en vertaalt data naar concrete verbeterpunten voor de partner.
• Creative problem solving: Je denkt buiten de kaders om uitdagende cases snel en efficiënt op te lossen.

Bij Bol krijg je de kans om te groeien in een dynamische e-commerce omgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.

• 💰 Salaris: €3.111 bruto per maand
• 🕒 Flexibele werkweek van 32-40 uur
• 📆 Vast contract na tijdelijke periode
• 😎 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren

• Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend (woord en geschrift).
• Je bent communicatief ijzersterk en krijgt energie van klantcontact.
• Je hebt een natuurlijke affiniteit met ondernemerschap en online retail.
  Voor deze functie hanteren we vaste instroommomenten zodat je een uitgebreid inwerktraject volgt met je nieuwe collega's.
  • Startdatum optie 1: 30 maart
  • Startdatum optie 2: 28 april

Bol is sinds 1999 dé plek waar winkelen en technologie samenkomen, gevestigd in Utrecht. Onze cultuur is nuchter, innovatief en mensgericht, met een focus op persoonlijke groei. 🚀 Hier krijg je de vrijheid om impact te maken in de top van de Nederlandse e-commerce sector. Sluit je aan bij ons team en bouw mee aan de toekomst van retail!