Zoek je een baan waar je echt het verschil maakt voor ondernemers? Als klantenservice medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor zakelijke partners en help je hen succesvol te zijn op het platform. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de groei van Bol en de tevredenheid van de partners. Met jouw inzet en servicegerichtheid draag je bij aan het versterken van hun marktpositie als toonaangevend e-commerce platform.
Verantwoordelijkheden als Klantenservice Medewerker Bol:- Beantwoord vragen van zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat en fungeer als eerste aanspreekpunt.
- Identificeer en los problemen op en bied praktische oplossingen die bijdragen aan het succes van de partners.
- Geef accurate informatie en advies voor een optimale prestatie van de partners op het platform.
- Neem actief deel aan teamoverleggen om de dienstverlening continu te verbeteren.
- Blijf op de hoogte van de laatste e-commerce trends om de partners zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen.
