Medewerker klantenservice DHL in Arnhem
- 🕒 Werkuren: Parttime, 32 uur per week
- 📍 Locatie: Arnhem
- 💰 Uurloon: €15,65 per uur
Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team bij een wereldleider in logistiek?
Bij DHL Express in Arnhem werk je in een stimulerende omgeving waar jouw professionele groei centraal staat. Je begint je dag met een kop koffie en opent je laptop in je gezellige (thuis)werkplek. Je bereidt je voor op een dag vol klantinteractie, waarbij je vragen beantwoordt over zendingen en bezorgstatussen. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden. Samenwerken met interne afdelingen en het adviseren van klanten over onze diensten maken deel uit van jouw dagelijkse routine. Sluit de dag af met een gevoel van voldoening, wetende dat je hebt bijgedragen aan een positieve klantbeleving.
Wat je gaat doen:
- Klantvragen beantwoorden: Je helpt klanten via telefoon en e-mail.
- Administratieve taken: Je verwerkt klantinformatie en houdt dossiers bij.
- Samenwerken: Je werkt samen met interne afdelingen om problemen op te lossen.
- Advies geven: Je adviseert klanten over logistieke en transportdiensten.
- Klantbeleving verbeteren: Je draagt bij aan een positieve ervaring voor de klant.
