Klantenservice medewerker DHL Arnhem (fulltime)
- 🕒 Werkuren: Fulltime
- 📍 Locatie: Arnhem
- 💰 Uurloon: €15,65
Ben jij klaar om jouw communicatieve vaardigheden in te zetten bij een wereldleider in logistiek?
Bij DHL Express in Arnhem werk je in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid en innovatie centraal staan. Je begint je dag met een kop koffie en opent je laptop in je gezellige (thuis)werkplek. Je bereidt je voor op een dag vol klantinteractie, waarbij je vragen van klanten beantwoordt over zendingen en bezorgstatussen. Samenwerken met collega's van interne afdelingen en het oplossen van logistieke problemen maken deel uit van je dagelijkse routine. Je sluit de dag af met een gevoel van voldoening, wetende dat je hebt bijgedragen aan een positieve klantbeleving!
Wat je gaat doen:
- 📞 Klantvragen beantwoorden: Je helpt klanten via telefoon en e-mail.
- 📋 Administratieve taken: Je zorgt voor een nauwkeurige verwerking van gegevens.
- 🤝 Samenwerken: Je werkt samen met interne afdelingen om problemen op te lossen.
- 🚚 Logistieke ondersteuning: Je adviseert klanten over onze diensten.
- 🌟 Klantbeleving verbeteren: Je draagt bij aan een positieve ervaring voor de klant.