Terug naar vacatures

Klantenservice Medewerker Financieel

  • Parttime
  • |
  • Diemen
  • |
  • €15,90
Klantenservice Medewerker Financieel
  • Parttime
  • Diemen
  • €15,90

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Dankzij jouw inlevingsvermogen en zorgvuldigheid lever jij een belangrijke bijdrage aan klanttevredenheid én vertrouwen.
Je kunt onder andere denken aan:
  • Helpen bij aanvragen van nieuwe pincodes, of het openen van gezamenlijke rekeningen;
  • Wijzigingen verwerken zoals adreswijzigingen, limietverhogingen of stopzetten van automatische incasso’s;
  • Ondersteunen bij technische vragen over de app of het internetbankieren;
  • Begeleiden van klanten bij overboekingen of foutmeldingen;
  • Je volgt een volledig betaalde training inclusief het behalen van je Wft Basis-certificaat.
Goed om te weten: de eerstvolgende startdata zijn 14 juli en 28 juli. Je start met een inwerktraject van vijf weken waarin je op dinsdagen aanwezig bent op het kantoor in Amsterdam. De rest van de week werk je (grotendeels) vanuit huis. De trainingsweken zijn 28 uur per week (woensdagen vrij).

Wat we je bieden

  • Startsalaris van €15,90 per uur – met groeimogelijkheden.
  • Een parttime functie van 24 tot 36 uur per week.
  • Hybride werken: deels op kantoor, deels thuis.
  • Reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding.
  • 27,78 vakantiedagen (o.b.v. fulltime) + 8,33% vakantiegeld.
  • De mogelijkheid om je Wft-certificaten te behalen – op onze kosten.
  • Werken bij een betrouwbare werkgever met maatschappelijke impact.

Wat we van je vragen

Wij zoeken een klantgerichte en leergierige klantenservicemedewerker met een proactieve werkhouding.

  • Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
  • Je hebt ervaring met klantcontact (telefonisch, in de winkel of horeca).
  • Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal goed.
  • Je bent bereid je Wft Basis te behalen vóór of tijdens het inwerktraject.
  • Je kunt zelfstandig én in teamverband werken.

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een gevestigde naam binnen de financiële sector – dé specialist in creditcards. Het team is professioneel, klantgericht en voortdurend in ontwikkeling. Medewerkers worden goed begeleid en krijgen volop kansen om door te groeien. Je werkt vanuit het moderne kantoor in Diemen en deels vanuit huis, met een focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en klanttevredenheid.

Wat ons onderscheidt, is onze focus op persoonlijke en professionele groei. Met innovatieve projecten, een cultuur waarin jouw ideeën worden gewaardeerd, en een gezonde werk-privébalans bieden we een omgeving waar je kunt floreren. Daarnaast dragen we actief bij aan de gemeenschap.

Zie jij jezelf groeien in een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat en waar je echt impact kunt maken?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Nadine Hogenboom, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Nadine Hogenboom
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Amsterdam
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw

Telefonisch klantadviseur Utrecht

  • Bijbaan
  • Utrecht
  • €14,06
Nieuw

Onderzoeksassistent HBSC-scholierenonderzoek Trimbos

  • Bijbaan
  • Amsterdam
  • €18,49
Nieuw

Onderzoeksassistent monitor zwangerschap

  • Bijbaan
  • Amsterdam
  • €18,49
Nieuw

Klantenservicemedewerker DHL Frontline

  • Vast
  • Apeldoorn
  • €15,65 - €20,35