Klantenservice Medewerker | Hybride thuis- en kantoorwerk

Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk onderdeel van ons team bij ABN AMRO in Nijmegen. Je staat in direct contact met onze klanten en zorgt voor een positieve ervaring die onze reputatie versterkt. Je wordt uitgedaagd om klantvragen efficiënt en met een persoonlijke touch op te lossen. We zoeken iemand met MBO-4 niveau, sterke communicatieve vaardigheden en een leergierige instelling. Ben jij klaar om jezelf te ontwikkelen en onze klanten de service te bieden die ze verdienen?

Hoofdtaken:

• Contact: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en andere communicatiekanalen.
• Oplossingen: je handelt klantvragen af en biedt passende oplossingen aan.
• Service: je streeft naar een klantbeleving van topkwaliteit en werkt samen met je team om dit te realiseren.
• Ontwikkeling: je neemt deel aan trainingen en werkt aan je persoonlijke groei.
• Flexibiliteit: je werkt tussen de 24 en 36 uur per week en past je gemakkelijk aan veranderende omstandigheden aan.

Als onderdeel van ons team geniet je niet alleen van een uitdagende rol, maar ook van een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.

• Startsalaris van €15,90 per uur
• Tijdelijk contract met kans op vast
• Werkweek van 28 tot 36 uur, jij kiest
• Reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer
• Dagelijkse vergoeding voor thuiswerken
• 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw

We zoeken een klantvriendelijke en ambitieuze professional.

• MBO-4 werk- en denkniveau
• Bereid tot halen Wft-basis diploma
• Uitstekend Nederlands, goed Engels
• Ervaring in klantenservice
• Gericht op eigen ontwikkeling

ABN AMRO in Nijmegen is niet zomaar een bank; het is een plek waar ontwikkeling, samenwerking en uitmuntende service de kernwaarden zijn. Onze missie is om een klantbeleving van topkwaliteit te bieden, en we zijn trots op onze geschiedenis van innovatie en vooruitgang.

Wat ons onderscheidt, zijn de innovatieve projecten waarbij je een echte bijdrage levert, niet alleen aan de bank, maar ook aan de gemeenschap. We investeren in jouw persoonlijke groei met diverse ontwikkelingsprogramma's en zorgen voor een goede werk-privébalans.

Zie jij jezelf al opbloeien in een omgeving die jouw groei stimuleert en waar je elke dag het verschil maakt? Ben je klaar om je aan te sluiten bij ons dynamische team?