Klantenservice specialist financiële sector

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen ben je het hart van onze klantrelaties. Je bent de stem van onze bank en jouw inzet is cruciaal voor het bieden van een onvergetelijke service. Dagelijks sta je in direct contact met klanten en help je hen met vragen en uitdagingen. Dit is jouw kans om bij te dragen aan een klantbeleving van topniveau en jezelf te ontwikkelen binnen een innovatieve omgeving.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en biedt hen excellente service via telefoon en andere communicatiekanalen.
• Je lost actief klantvragen en -problemen op en zorgt voor een positieve ervaring bij elke interactie.
• Je streeft naar een klantbeleving van een 9+ en draagt bij aan de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten.
• Je neemt deel aan trainingen en werkt aan het behalen van je Wft-basis certificaat voor persoonlijke en professionele groei.
• Je werkt nauw samen met je collega's om als team de klanttevredenheid te waarborgen en onze dienstverlening te verbeteren.

• Een aantrekkelijk startsalaris van €15,90 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband voor werkzekerheid.
• Flexibele werkuren van 24 tot 36 uur per week, zodat je werk en privé goed kunt combineren.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding voor een comfortabele werkervaring.
• Extra financiële voordelen zoals vakantiegeld en pensioenopbouw voor jouw toekomst.
• Ontwikkelingsmogelijkheden binnen een innovatieve en ondersteunende werkomgeving.

Ben jij de klantgerichte en leergierige topper die wij zoeken?

• MBO-4 werk- en denkniveau vereist
• Bereidheid tot behalen Wft-basis diploma
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Ervaring met klantenservice is een pre
• Focus op persoonlijke groei en ontwikkeling

ABN AMRO, gevestigd in het hart van Nijmegen, is een organisatie in de financiële sector die zich richt op de toekomst. Met een missie om klanten voorop te stellen, streeft het team naar een 9+ klantbeleving. De kernwaarden draaien om ontwikkeling, samenwerking en uitmuntende service. Deze organisatie onderscheidt zich door haar innovatieve projecten en de nadruk op persoonlijke groei. Medewerkers krijgen de kans om zich te ontwikkelen via diverse programma's, terwijl ze bijdragen aan de gemeenschap. Ze zorgen voor een evenwichtige werk-privébalans, wat het een gewilde werkplek maakt.

Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team dat waarde hecht aan jouw ontwikkeling en waar je echt het verschil kunt maken? Twijfel niet en solliciteer!