Als medewerker Klantenservice Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten. Je beantwoordt vragen over verzekeringen, denkt mee met de klant en zorgt voor duidelijke en passende oplossingen.
Je verwerkt wijzigingen, aanvragen en opzeggingen van verzekeringen nauwkeurig in het systeem en houdt klantdossiers up-to-date. Daarnaast onderhoud je contact met verzekeraars over offertes, acceptaties en schades, zodat alles soepel en correct wordt afgehandeld.
In deze functie combineer je klantcontact met administratieve werkzaamheden en werk je dagelijks samen met collega’s binnen een professionele en informele werkomgeving.
Wat je gaat doen
Wat we je bieden
Je krijgt duidelijke voorwaarden die passen bij een parttime functie in de financiële dienstverlening. Zo weet je meteen waar je aan toe bent.
- Salaris: €2.750 tot €4.000 per maand bij fulltime
- Maandelijkse salarisbetaling via je werkgever
- Flexibele werkuren: parttime vanaf 24 uur per week
- Vakantiegeld: 8% opbouw volgens cao
- Contract: tijdelijk met uitzicht op vast
Wat we van je vragen
Je voelt je thuis in een informele, zakelijke omgeving en combineert klantgerichtheid met nauwkeurigheid en leergierigheid.
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.
- Je bent woonachtig in of nabij Alkmaar, goed bereikbaar met OV.
- Je bent proactief, klantgericht en commercieel ingesteld in klantcontact.
- Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Je hebt uitstekende Nederlandse mondelinge en schriftelijke vaardigheden voor klantadvies.
- Je hebt affiniteit met de verzekeringswereld of bouwsector.
- Je bent bereid om WFT Basis, Schade Zakelijk en Schade Particulier op korte termijn te behalen.
Over het bedrijf
Dit zelfstandige bedrijf in Alkmaar richt zich sinds 1874 op financiële dienstverlening en risicomanagement, met een speciale focus op ondernemers. Je komt terecht in een informele en ondernemende cultuur waar samenwerking en vakmanschap centraal staan. Je werkt in een modern kantoor dat goed bereikbaar is met het OV. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen een ondersteunende omgeving. Sluit je aan bij dit betrokken team, we kijken uit naar jou.
