Ben jij empathisch, weet je goed door te vragen en kun je snel de ernst van situaties inschatten? Dan is deze functie iets voor jou!
Voor Veilig Thuis zijn we op zoek naar een frontoffice maatschappelijk werker. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor meldingen van (mogelijke) huiselijk geweld en kindermishandeling. Je beoordeelt de aard en urgentie van de meldingen en adviseert zowel hulpverleners als particulieren over de volgende stappen. Na de beoordeling zorg je voor een correcte en zorgvuldige overdracht van de melding naar lokale hulpverleners en specialisten.
Hoewel deze functie veel telefonische communicatie met diverse partijen omvat, kun je ook ingezet worden om kortdurend onderzoek te doen op basis van een melding of om huisbezoeken af te leggen. Hierbij is nauwkeurige administratie essentieel, zodat meldingen goed worden geregistreerd.
Als maatschappelijk werker bij Veilig Thuis sta je voor verschillende uitdagingen, zowel administratief als in het werkveld. Jij bent de verbindende schakel in een dynamische werkomgeving en zorgt ervoor dat partijen effectief samenwerken aan meldingen. Omdat jij degene bent bij wie de meldingen binnenkomen, is het belangrijk dat je situaties goed kunt inschatten en snel kunt handelen bij spoedgevallen. Zo zorgen we er samen voor dat alle meldingen zorgvuldig worden behandeld en werken we aan een Veilig Thuis voor iedereen.
