Partner Operations Specialist

Partner Operations Specialist Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht / hybride werken
• Uurloon: €17,88 per uur

Als Partner Operations Specialist bij bol werk je in een nieuw strategisch team dat zich richt op de samenwerking met logistieke partners. Je week bestaat uit een mix van partnercalls, het uitzoeken van logistieke vraagstukken, het analyseren van data en het afstemmen met collega’s van onder andere Account Development, Propositie en Product. Je werkt deels op kantoor in Utrecht en deels vanuit huis, zodat je gefocust kunt werken aan analyses en verbeterplannen, maar ook genoeg tijd hebt voor overleg en sparren met je team. Je ondersteunt partners bij hun dagelijkse operatie, helpt bij de onboarding op logistieke diensten en levert input om processen slimmer en duidelijker te maken.

Wat je gaat doen:

• Je begeleidt nieuwe partners bij de onboarding op logistieke diensten en zorgt dat ze praktisch en duidelijk worden meegenomen.
• Je hebt dagelijks contact met partners, beantwoordt hun vragen en signaleert knelpunten in de samenwerking.
• Je analyseert data en gesprekken om trends en verbeterkansen te herkennen en deelt deze met collega’s in onder andere Product en Account Development.
• Je denkt mee over procesverbeteringen binnen Partner Operations en helpt deze stap voor stap in de praktijk te brengen.
• Je ondersteunt bij logistieke pilots, bewaakt de voortgang en zorgt dat betrokken partijen goed geïnformeerd blijven.

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en de ruimte om je rol praktisch en zelfstandig in te vullen. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Uurloon: €17,88 per uur, afhankelijk van je ervaring
• Wekelijkse salarisbetaling via onze salarisadministratie
• Flexibele werkuren: 32-40 uur per week, hybride werken
• Vakantiegeld: 8% van je bruto jaarsalaris
• Contract: parttime dienstverband met uitzicht op vast

Je voelt je thuis in een analytische rol op het snijvlak van logistiek, e-commerce en partnersamenwerking.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur logistiek/e-commerce.
• Je bent analytisch sterk en herkent snel procesverbeteringen.
• Je bent een leergierige luisteraar en vraagt goed door.
• Je bent een innovatieve denker en test graag nieuwe werkwijzen.
• Je hebt ervaring met partners, logistiek of e-commerce samenwerking.

Je wordt onderdeel van het Partner Operations team van bol, een nieuw team dat de samenwerking met logistieke partners en verschillende logistieke diensten ondersteunt. Je werkt nauw samen met collega’s van Account Development, Propositie en Product in een omgeving waar ideeën en verbeterkansen worden gedeeld. De sfeer is gericht op samenwerken, leren en het zoeken naar slimme manieren van werken. Je krijgt ruimte om mee te denken over processen en jezelf verder te ontwikkelen. We kijken ernaar uit om ook met jou samen te werken!