Partner Specialist Bol

Als partner specialist bij Bol draag je bij aan het succes van onze zakelijke partners door hen te ondersteunen in hun groei en uitdagingen. Je bent een belangrijke schakel in het bouwen van sterke relaties, het verbeteren van processen en het verhogen van klanttevredenheid. Met jouw klantgerichte instelling en analytisch vermogen help je partners om hun doelen te bereiken en onze samenwerking te optimaliseren.

Wat je gaat doen:

• Onderhouden en versterken van relaties met zakelijke partners door regelmatige communicatie en ondersteuning.
• Bieden van op maat gemaakte oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen waarmee partners te maken krijgen.
• Beantwoorden van vragen en geven van deskundig advies om partners te helpen hun doelen te bereiken.
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie binnen de samenwerking.
• Analyseren van prestatiegegevens en vastleggen van interacties in CRM-systemen om inzichten te genereren en verbeteringen door te voeren.

Bij Bol geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei, terwijl we een gezonde werk-privébalans stimuleren. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Een startsalaris van €3045 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur.
• 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag.
• Thuiswerkvergoeding van €40 per week en volledige OV-kostenvergoeding.
• Toegang tot een sportschool, bootcamplessen en pendeldienst.
• Professionele ontwikkelingsprogramma's en een stimulerende werkomgeving.

We zoeken een klantgerichte professional die proactief en communicatief sterk is.

• HBO werk- en denkniveau in een relevante richting.
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Klantgerichte instelling met focus op oplossingsgericht werken.
• Ervaring in klantenservice is een pre.

Bol, gevestigd in het levendige Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform. Onze missie is om een dynamische marktplaats te creëren waar klanttevredenheid en innovatie centraal staan. Samenwerking, respect en vooruitgang vormen de kern van onze cultuur.

Wat ons uniek maakt, zijn onze grensverleggende projecten, actieve betrokkenheid bij de gemeenschap en focus op jouw persoonlijke en professionele groei. Met moderne faciliteiten en aandacht voor werk-privébalans bieden we een inspirerende werkomgeving waar je echt kunt floreren.

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten en samen met ons de toekomst van e-commerce vorm te geven?