Partner Specialist Bol

Als partner specialist bij Bol draag je bij aan het succes van onze zakelijke partners. Je werkt nauw samen met hen om uitdagingen te identificeren en op te lossen, processen te verbeteren en duurzame relaties op te bouwen. Met jouw klantgerichte aanpak en analytisch vermogen help je partners om hun doelen te bereiken en draag je bij aan een optimale samenwerking binnen ons dynamische e-commerceplatform.

Wat je gaat doen:

• Onderhouden van sterke relaties met zakelijke partners door regelmatige communicatie en ondersteuning.
• Bieden van op maat gemaakte oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen waarmee partners te maken krijgen.
• Beantwoorden van vragen en geven van deskundig advies om partners te helpen hun doelen te bereiken.
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie binnen de samenwerking.
• Analyseren van prestatiegegevens en vastleggen van interacties in CRM-systemen om inzichten te genereren en verbeteringen door te voeren.

Bij Bol hechten we veel waarde aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin groei, balans en welzijn centraal staan. Dit kun je van ons verwachten:

• Een startsalaris van €3045 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur.
• 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag.
• Thuiswerkvergoeding van €40 per week en volledige OV-kostenvergoeding.
• Toegang tot een sportschool, bootcamplessen en pendeldienst.
• Professionele ontwikkelingsprogramma's en een stimulerende werkomgeving.

We zoeken een klantgerichte professional met een proactieve instelling en sterke communicatieve vaardigheden.

• HBO werk- en denkniveau in relevante richting.
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Klantgericht met oplossingsgerichte instelling.
• Ervaring in klantenservice is een pre.

Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform. Onze missie is om een dynamische marktplaats te creëren waar klanttevredenheid en innovatie centraal staan, ondersteund door een cultuur van samenwerking en respect.

Wat Bol uniek maakt, zijn de grensverleggende projecten, de actieve betrokkenheid bij de gemeenschap en de focus op persoonlijke en professionele groei. Met faciliteiten zoals een fitnessruimte en flexibele werkopties bieden we een omgeving waar werk en privé in balans zijn.

Ben jij klaar om mee te groeien en bij te dragen aan de toekomst van e-commerce?