Partnerservice (Amersfoort)

Ben jij sterk in communicatie, analytisch ingesteld en lijkt het je leuk om ondernemers te helpen groeien via Bol? In Amersfoort werk je in een moderne, informele omgeving voor het grootste online retailplatform van Nederland, met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

Waarom deze baan bij jou past:

In deze rol verdiep je je in e-commerce, data en adviesvaardigheden. Je leert hoe succesvolle online winkels worden opgebouwd en hoe je ondernemers helpt om hun omzet en klantbeleving te verbeteren. Dankzij trainingen over het Bol-partnerplatform, e-commerce basics en gesprekstechnieken ontwikkel je een stevig fundament voor een loopbaan in online retail, accountmanagement of consultancy.

Je krijgt veel verantwoordelijkheid in het contact met partners, maar ook begeleiding via een inwerktraject, coaching en feedback. Zo kun je stap voor stap doorgroeien in complexere cases en projecten.

Jouw werkzaamheden als partner specialist:

• Relatiebeheer en advies:

  Je hebt dagelijks contact met verkooppartners, beantwoordt hun vragen en denkt actief mee over hoe zij hun winkel op Bol kunnen laten groeien.

• Onboarding van nieuwe partners:

  Je begeleidt nieuwe ondernemers bij hun start, legt processen en policies uit en zorgt dat hun shop snel en goed draait.

• Content optimalisatie:

  Je bekijkt productpagina’s, geeft tips over titels, afbeeldingen en beschrijvingen en helpt zo de conversie te verhogen.

• Data-analyse en verbeterplannen:

  Je gebruikt dashboards en prestatiescores om kansen te signaleren en vertaalt deze naar concrete acties voor de partner.

• Oplossen van complexe cases:

  Je onderzoekt uitdagende situaties, stemt af met interne teams en komt met oplossingen die werken voor zowel partner als klant.

Je wilt snel weten waar je aan toe bent. Hieronder de belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij.

• Salaris: €17,88 per uur, circa €3.111 per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever of uitzendbureau
• Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur, deels hybride
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskosten en thuiswerkvergoeding: OV-vergoeding en thuiswerkbudget

Je voelt je thuis in een dynamische e-commerce omgeving en haalt voldoening uit het adviseren en verder helpen van ondernemers op een groot online platform.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Je bent communicatief sterk en krijgt energie van partnercontact.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, online retail en datagedreven werken.

Bol is sinds 1999 het platform waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een podium aan tienduizenden partners die miljoenen klanten bereiken. Je komt terecht in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur, waar samenwerken, leren en samen successen vieren belangrijk zijn. Je krijgt de ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce en je persoonlijk te ontwikkelen. Zie jij jezelf hier groeien? Dan kijken we uit naar jou.