Als Partnerservice Medewerker help jij zakelijke partners van Bol.com bij al hun vragen en uitdagingen. Jij zorgt ervoor dat zij soepel en succesvol zaken kunnen doen via het platform. Elke dag is anders, en jij staat klaar met advies, oplossingen en een goede dosis klantvriendelijkheid 💪.
Wat jouw dag zoal inhoudt:
📞 Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail
💡 Persoonlijk advies geven en meedenken met de partner
🤝 Relaties opbouwen en versterken voor optimale tevredenheid
📝 Alles netjes registreren in het systeem
🚀 Verbeterpunten signaleren en meedenken over slimmere processen
Wat je gaat doen
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende omgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.
💸 Startsalaris van €17,50 per uur✨ Tijdelijk contract met uitzicht op vast
⏰ Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur
🏠 Thuiswerkvergoeding (bij fulltime)
🚆 100% OV-vergoeding + pendelbus vanaf Utrecht Centraal
📈 Veel ontwikkelkansen en een supergezellig team
Wat we van je vragen
Ben jij een klantgerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden en een HBO-denkniveau? Dan zoeken wij jou om ons partnerservice team te versterken!
- HBO werk- en denkniveau
- Beschikbaar voor 32-40 uur per week
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
- Klantgericht, proactief en oplossingsgericht
- Ervaring in klantenservice is een pré
Over het bedrijf
Bol is sinds 1999 vanuit Utrecht uitgegroeid tot een vooraanstaand e-commerceplatform. Met een missie gericht op klanttevredenheid en innovatie, bieden we een marktplaats waar verkopers diversiteit kunnen uitstralen. Een inclusieve cultuur, waar samenwerking en respect de basis vormen, staat bij ons voorop.
Onze werkomgeving stimuleert groei en ontwikkeling, met faciliteiten zoals een fitnessruimte en welzijnsactiviteiten. We ondersteunen een gezonde balans tussen werk en privé en bieden mogelijkheden voor hybride werken, wat bijdraagt aan het welzijn van ons team.
