Als Partnerservice Specialist bij Bol ben je meer dan alleen een vraagbaak; je bent een groeiversneller voor zowel onze zakelijke partners als je eigen carrière. In deze dynamische rol sta je midden in de actie van de e-commerce en maak je elke dag het verschil voor de partners. Je wordt uitgedaagd om complexe vraagstukken te ontrafelen en verbeteringen aan te dragen, terwijl je geniet van een aantrekkelijk salaris, flexibele werktijden en de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een toonaangevend bedrijf.
Wat ga je doen als Partnerservice Specialist:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners en handelt hun vragen af van A tot Z.
- Je lost logistieke, financiële en beleidsgerelateerde vraagstukken op en ondersteunt bij content-gerelateerde issues.
- Je biedt ondersteuning via telefoon, e-mail en chat en bent niet bang voor een uitdagend gesprek.
- Je draagt actief bij aan het verbeteren van processen binnen het partnerserviceteam.
- Je neemt deel aan regelmatige BILA’s (bilaterale afspraken) en coachingssessies met je manager om je vaardigheden te verfijnen.
