Wil je zakelijke webshops verder helpen groeien én zelf stappen zetten in je e-commercecarrière?
Als partnerspecialist werk je vanuit Nijmegen voor Bol in een hybride rol: een deel van de week op kantoor met je team, een deel thuis in alle rust. Je dag bestaat uit een mix van contact met ondernemers, het uitzoeken van cases in de systemen en het meedenken over verbeteringen. Je start met een gestructureerd onboardingprogramma van 2–4 weken, met trainingen, meekijkdagen en begeleiding door een buddy, zodat je je werk stap voor stap eigen maakt (per 17 augustus). 💻📞
In de praktijk betekent dit dat je een groot deel van je dag in gesprek bent met partners via mail en telefoon, afgewisseld met tijd voor analyse, CRM-registratie en afstemming met collega’s. Je werkt samen in een groter team van partnerspecialisten, accountmanagers en procespecialisten, waar kennis delen en elkaar helpen heel normaal is. Zo bouw je mee aan sterke partnerships én aan je eigen ontwikkeling binnen e-commerce. 🤝
Wat je gaat doen:
- 📞 Je hebt dagelijks contact met zakelijke partners via mail en telefoon en bouwt aan een duurzame samenwerking.
- 🧩 Je pakt vragen op over bestellingen, content, logistiek en prestaties en zoekt zaken uit in de systemen.
- 📊 Je analyseert partner- en prestatiegegevens en legt contactmomenten zorgvuldig vast in het CRM-systeem.
- 🚀 Je denkt mee over verbeteringen in assortiment, klantbeleving en processen en deelt praktische adviezen met partners.
- 🤝 Je stemt terugkerende knelpunten af met collega’s in onder andere logistiek en IT en brengt deze in in teamoverleggen.
