Als klantenservice medewerker ben je een onmisbare schakel in het bieden van een uitmuntende klantbeleving bij ABN AMRO in Nijmegen. Je staat dagelijks in direct contact met onze klanten en speelt een sleutelrol in het versterken van onze reputatie door het leveren van persoonlijke en efficiënte service. Met jouw MBO-4 niveau, communicatieve vaardigheden en leergierige houding ben je goed uitgerust om deze uitdagingen aan te gaan en jezelf verder te ontwikkelen binnen onze dynamische bankomgeving.
Hoofdtaken:
- Contact: je bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen via telefoon en andere communicatiekanalen.
- Oplossingen: je analyseert problemen en biedt passende oplossingen aan.
- Service: je zet je in voor een klantbeleving van topkwaliteit en werkt samen met je team om dit te bereiken.
- Ontwikkeling: je neemt actief deel aan trainingen en zet stappen in je persoonlijke groei.
- Flexibiliteit: je werkt tussen de 24 en 36 uur per week en past je aan bij veranderende omstandigheden.
