Als servicebalie medewerker bij Menzis in Wageningen ben je het aanspreekpunt voor collega’s die technische ondersteuning nodig hebben. Je zorgt ervoor dat zij snel en efficiënt geholpen worden, zodat zij zonder onderbrekingen hun werk kunnen voortzetten. Met jouw ervaring in baliewerk en kennis van IT draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse processen. Je werkt in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen centraal staan.
Wat je gaat doen:
- Ondersteuning bieden: helpen van collega’s met technische vragen en problemen.
- Installeren: configureren van iPhones en Android-apparaten.
- Uitgifte: beheren en uitgeven van laptops en mobiele apparaten.
- Werken met ServiceNow: registreren en opvolgen van meldingen in het systeem.
- IT-kennis toepassen: basisproblemen oplossen en doorverwijzen waar nodig.
