Je bouwt in korte tijd sterke communicatieve en analytische vaardigheden op. Je leert werken met systemen, data en logistieke processen en groeit uit tot gesprekspartner voor leveranciers én interne teams. Met de begeleiding van ASA Utrecht en ervaren collega’s bij Bol kun je gericht doorgroeien, bijvoorbeeld richting operations, supply chain of een meer analytische functie. Je werkt 32–40 uur per week tijdens kantoortijden, verdient vanaf €16 per uur, ontvangt 8% vakantiegeld, 29 vakantiedagen, volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer en een wekelijkse uitbetaling via ASA.
Jouw werkzaamheden als specialist leveringen BOL:
- Leverancierssupport:
Je beantwoordt vragen van leveranciers via telefoon en e-mail over processen, systemen en afspraken, zodat zij zelfstandig, foutloos en volgens de richtlijnen met het platform kunnen werken.
- Communicatie:
Je stemt helder af met leveranciers en interne collega’s, bewaakt afspraken en zorgt dat iedereen dezelfde informatie heeft, zodat issues snel en netjes worden opgelost.
- Procesbewaking:
Je volgt leveringen op, signaleert vertragingen of fouten en onderneemt direct actie, zodat producten op tijd en volgens afspraak in het magazijn of bij de klant komen.
- Verbeterprojecten:
Je herkent terugkerende knelpunten, deelt deze in verbeter- of feedbacksessies en test nieuwe werkwijzen of systemen om het proces voor leveranciers steeds slimmer te maken.
- Kennisdeling:
Je werkt mee aan handleidingen, FAQ’s en updates voor de selfservice omgeving, zodat leveranciers steeds meer antwoorden zelf kunnen vinden en het aantal vragen afneemt.