Als partnerservice medewerker bij Bol. ben jij het aanspreekpunt voor onze zakelijke partners, variërend van kleine ondernemers tot grote webshops. Jij speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van hun dagelijkse uitdagingen en draagt bij aan hun succes op ons platform. Denk aan vragen over leveringen, advies over productpositionering of het oplossen van knelpunten. Met jouw empathie en oplossingsgerichtheid maak je echt het verschil voor onze partners en help je hen groeien.
Als Partnerservice Medewerker bij bol. ben jij hét aanspreekpunt voor zakelijke partners. Je helpt hen verder, denkt met ze mee én zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.
🔹 Je beantwoordt vragen van partners via telefoon, e-mail en soms chat.
🔹 Je geeft advies over het gebruik van het platform, tools en processen.
🔹 Je denkt actief mee met partners over hoe zij hun klanten nóg beter kunnen bedienen.
🔹 Je legt contactmomenten vast en signaleert knelpunten die je ziet.
🔹 Je draagt bij aan verbeteringen van onze interne processen en dienstverlening.
Kortom: jij bent een luisterend oor, adviseur én probleemoplosser in één. 🛠️🙌
Samen maken we de service voor onze partners elke dag een beetje beter!
