Thuiswerken klantenservice B2B

Bij Bol.com, gevestigd in Utrecht, werk je in een dynamische omgeving waar technologie en retail samenkomen. Als Partner Specialist ben je de spil tussen onze verkooppartners en het platform van Bol. Je werkt vanuit ons moderne kantoor of gefocust vanuit huis, en je maakt het verschil door partners te helpen hun winkel optimaal te benutten. Je krijgt de vrijheid om impact te maken in de top van de Nederlandse e-commerce sector.

Wat je gaat doen:

• 📞 Relatiebeheer: Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en bouwt aan een langdurige samenwerking.
• 🚀 Strategische onboarding: Je begeleidt nieuwe verkopers bij een vliegende start op ons platform.
• 🛍️ Content optimalisatie: Je adviseert partners over hoe zij hun producten het beste kunnen presenteren.
• 📊 Data-analyse: Je analyseert prestatiescores en vertaalt data naar concrete verbeterpunten.
• 🧠 Creatief probleemoplossen: Je denkt buiten de kaders om uitdagende cases snel en efficiënt op te lossen.

Bij Bol krijg je de kans om te groeien in een dynamische en innovatieve omgeving. We bieden een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.

• 💰 Salaris: €3.111 bruto per maand
• 🕒 Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur
• 📆 Vast contract na tijdelijke periode
• 😎 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren

• Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend (woord en geschrift).
• Je bent communicatief ijzersterk en krijgt energie van klantcontact.
• Je hebt een natuurlijke affiniteit met ondernemerschap en online retail.

Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 dé plek waar winkelen en technologie samenkomen. Onze cultuur is nuchter, innovatief en mensgericht, en we bieden een omgeving waar persoonlijke groei centraal staat. Bij Bol krijg je de vrijheid om impact te maken in de top van de Nederlandse e-commerce sector. Klaar voor een volgende stap in je carrière? Bouw mee aan de toekomst van retail, ook voor jou!