Zakelijke klantenservice bij Bol

Als partner specialist ondersteun je onze zakelijke relaties door op maat gemaakte oplossingen te bieden en een sterke samenwerking te onderhouden. Je beantwoordt vragen, geeft deskundig advies en werkt proactief aan het verbeteren van processen. Met behulp van CRM-systemen leg je interacties vast en analyseer je gegevens om partners nog beter te ondersteunen.

Je werkt nauw samen met een betrokken en energiek team dat elkaar ondersteunt en inspireert. Tijdens je inwerkperiode krijg je de tools en begeleiding om je rol succesvol te vervullen. Je dagen zijn gevarieerd, met een mix van communicatie, probleemoplossing en procesoptimalisatie. Samen zorgen we voor een soepele samenwerking met onze partners en dragen we bij aan de groei van ons platform.

• Startsalaris van €3045 per maand
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Flexibele werkuren tussen 32 en 40 uur
• 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag
• Thuiswerkvergoeding van €40 bij fulltime
• Volledige OV-kostenvergoeding
• Gratis pendeldienst naar kantoor
• Toegang tot sportschool en bootcamp
• Professionele ontwikkelingsprogramma's
• Flexibele werkopties voor balans
• Stimulerende werkomgeving
• Ondersteuning bij persoonlijke groei

Ben jij een proactieve en klantgerichte professional met een HBO-achtergrond? Wij zoeken een enthousiaste teamspeler die onze partners ondersteunt in een dynamische e-commerce omgeving.

• HBO werk- en denkniveau
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Ervaring in klantenservice is een pre

Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is sinds de oprichting in 1999 uitgegroeid tot een vooraanstaand e-commerce platform. Met een missie die klanttevredenheid en innovatie vooropstelt, koesteren we een cultuur van samenwerking en respect.

Wat Bol uniek maakt, zijn de grensverleggende projecten, onze betrokkenheid bij de gemeenschap en de focus op werknemerontwikkeling. We bieden een stimulerende werkplek met faciliteiten zoals een sportschool en professionele groeiprogramma's, terwijl we ook flexibele werkopties promoten voor een optimale werk-privébalans.

Zie jij jezelf al meegroeien met Bol en bijdragen aan de toekomst van e-commerce in een bedrijf dat jouw ontwikkeling vooropstelt?

Bol - Hiring video’s - Partner Service Final on Vimeo