Terug naar vacatures

Zakelijke klantenservice bij Bol

  • Parttime
  • |
  • Utrecht
  • |
  • €3.045
Zakelijke klantenservice bij Bol
  • Parttime
  • Utrecht
  • €3.045

Wat je gaat doen

Je functie als klantenservicemedewerker partners omvat het ondersteunen van onze zakelijke partners bij Bol.com. Je bent het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en uitdagingen, van kleine ondernemers tot grote webshops. Met jouw klantgerichte aanpak en communicatieve vaardigheden help je partners verder en draag je bij aan hun succes op ons platform. Daarnaast denk je mee over verbeteringen en optimalisaties die de samenwerking versterken.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: vragen van partners via telefoon, e-mail en soms chat op een professionele en oplossingsgerichte manier.
  • Adviseren: over processen, tools en mogelijkheden op het platform om de partnerervaring te verbeteren.
  • Meedenken: met partners over hoe zij hun klanten nog beter kunnen bedienen en hun groei kunnen versnellen.
  • Registreren: van partnerinteracties en signaleren van knelpunten om verbeteringen door te voeren.
  • Meewerken: aan het optimaliseren van interne processen en services om efficiëntie en kwaliteit te verhogen.

Wat we je bieden

  • Een aantrekkelijk startsalaris van €3045 per maand
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling
  • Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, afgestemd op jouw voorkeur
  • 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag
  • Thuiswerkvergoeding van €40 bij een fulltime werkweek
  • Volledige vergoeding van OV-kosten en gratis pendeldienst tussen Utrecht Centraal en kantoor
  • Toegang tot een sportschool en bootcamplessen om fit te blijven
  • Professionele ontwikkelingsprogramma's om jouw carrière te laten groeien
  • Flexibele werkopties voor een gezonde werk-privébalans
  • Een stimulerende werkomgeving die jouw groei en welzijn centraal stelt

Wat we van je vragen

We zoeken een proactieve en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden die graag zakelijke partners ondersteunt.

  • HBO werk- en denkniveau
  • Beschikbaar voor 32-40 uur per week
  • Vloeiend in Nederlands en Engels
  • Klantgericht en oplossingsgericht
  • Ervaring in klantenservice is een pre

Over het bedrijf

Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is sinds de oprichting in 1999 uitgegroeid tot een vooraanstaand e-commerce platform. Met een missie die klanttevredenheid en innovatie vooropstelt, koesteren we een cultuur van samenwerking en respect.

Wat Bol uniek maakt, zijn de grensverleggende projecten, onze betrokkenheid bij de gemeenschap en de focus op werknemer ontwikkeling. We bieden een stimulerende werkplek met faciliteiten zoals een sportschool en professionele groeiprogramma's, terwijl we ook flexibele werkopties promoten voor een optimale werk-privébalans.

Zie jij jezelf al meegroeien met Bol en bijdragen aan de toekomst van e-commerce in een bedrijf dat jouw ontwikkeling vooropstelt?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Peyton van Amersfoort, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Peyton van Amersfoort
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Utrecht
Ganzenmarkt 22
3512 GE Utrecht

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw

Flexibele bijbaan Utrecht

  • Bijbaan
  • Utrecht
  • €14,06

HR consultant Utrecht

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • €2.550 - €2.650

Receptiemedewerker

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • €17,42

Onderzoeksassistent Trimbos

  • Bijbaan
  • Utrecht
  • €18,49