Als partner specialist bij Bol word je de steun en toeverlaat van onze zakelijke partners. Je zorgt voor op maat gemaakte oplossingen en onderhoudt sterke relaties. Jouw communicatieve vaardigheden zetten de toon bij het beantwoorden van vragen en het bieden van deskundig advies. Je bent proactief in relatiebeheer en zorgt voor een tevredenheid die weerspiegelt in onze Net Promoter Score.
In deze rol draag je bij aan de groei van Bol door het signaleren van verbeterpunten en het optimaliseren van processen. Je werkt samen in een team dat innovatie en klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Met behulp van onze interne tools, zoals een CRM-systeem, leg je alle interacties nauwkeurig vast. Jouw analytisch vermogen en zelfstandigheid zorgen ervoor dat je groeit binnen Bol en onze partners helpt excelleren in de e-commerce wereld.
Wat je gaat doen
Wat we je bieden
Bij Bol zetten we ons in voor jouw carrière en welzijn, met een aanbod dat verder gaat dan een aantrekkelijk startsalaris.
- Startsalaris van €3027,50 per maand exclusief toeslagen.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
- Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur naar jouw voorkeur.
- 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag.
- €40 thuiswerkvergoeding bij fulltime werkweek.
- OV-kosten volledig vergoed plus gratis pendeldienst.
- Een sportschool & bootcamplessen op werk.
- Een pendeldienst tussen Utrecht Centraal en kantoor.
Wat we van je vragen
Wij zoeken een HBO-opgeleide professional met een klantgerichte instelling.
- HBO werk- en denkniveau vereist
- Beschikbaarheid 32-40 uur per week
- Uitstekende beheersing Nederlands en Engels
- Klantgericht, proactief en communicatief sterk
- Ervaring in e-commerce en analytisch vermogen
Over het bedrijf
Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een vooraanstaand e-commerce platform. Met een missie gericht op klanttevredenheid en innovatie, bieden we een cultuur van samenwerking en respect.
Wat Bol uniek maakt, zijn de baanbrekende projecten, onze gemeenschapszin en de focus op werknemersontwikkeling. We stimuleren groei en bieden faciliteiten zoals een fitnessruimte en flexibele werkopties voor een goede werk-privébalans.
Zie jij jezelf al meegroeien met Bol en onze dynamische e-commerce wereld?
