Zakelijke klantenservice Bol

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? In het hart van Utrecht bevindt zich Bol, een toonaangevende online retailer die sinds 1999 uitgegroeid is tot een veelzijdig e-commerceplatform. Als medewerker partnerservice bij Bol word je onderdeel van een team dat dagelijks de brug slaat tussen zakelijke partners en ons veelzijdige platform.

Waarom deze baan bij jou past:

Je krijgt de kans om je expertise toe te passen en tegelijkertijd nieuwe vaardigheden te leren. Bol biedt een inclusieve werkomgeving waar je jezelf kunt zijn en stimuleert professionele groei met trainingen en workshops. Met flexibele werkarrangementen en thuiswerkopties zorgen we voor een goede werk-privébalans.

Jouw werkzaamheden als medewerker partnerservice Bol:

• Support: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat.
• Probleemoplossing: Je beantwoordt vragen en lost problemen op met betrekking tot verkopen via het platform.
• Advies: Je voorziet partners van de juiste informatie en advies om hun prestaties te optimaliseren.
• Samenwerking: Je draagt actief bij aan teambrainstorms om serviceprocessen te verbeteren.
• Ontwikkeling: Je neemt deel aan trainingen en workshops om je kennis te verdiepen en bij te blijven in het snel veranderende e-commerce landschap.

Bij Bol krijg je de kans om te groeien in een dynamische en inclusieve werkomgeving, waar jouw ontwikkeling centraal staat.

• Uurloon: €17,88 per uur
• Keuze: wekelijkse of vierwekelijkse salarisbetaling
• Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur per week
• Vakantiegeld: 8% opbouw
• Thuiswerkvergoeding: €40 bij fulltime

We zoeken iemand die als medewerker partnerservice bij Bol wil werken in het dynamische e-commerce landschap van Utrecht. Je ondersteunt zakelijke partners vanuit ons centrale kantoor.

• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Je hebt ervaring in servicegerichte functies
• Je bent een snelle schakelaar met analytische vaardigheden
• Je hebt een passie voor e-commerce en samenwerking

In het hart van Utrecht bevindt zich Bol, een toonaangevende online retailer die sinds 1999 uitgegroeid is tot een veelzijdig e-commerceplatform. Met een missie om zowel het assortiment als de service continu te verbeteren, staat Bol bekend om zijn dynamische en inclusieve werkcultuur waar ontwikkeling en innovatie centraal staan.

Bol onderscheidt zich door zijn innovatieve projecten, sterke gemeenschapsbetrokkenheid en uitgebreide programma's voor werknemersontwikkeling. De balans tussen werk en privé wordt hoog in het vaandel gedragen, mede dankzij flexibele werkarrangementen en thuiswerkopties. Bovendien stimuleert Bol actieve deelname aan sport en welzijn met faciliteiten zoals bootcamps en fitnessmogelijkheden.

Zie jij jezelf al groeien binnen een bedrijf dat vooroploopt in de e-commerce en waar jouw bijdrage daadwerkelijk het verschil maakt?