Zakelijke klantenservice Bol Utrecht 🌟
- 🕒 Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
- 📍 Locatie: Utrecht (hybride werken)
- 💰 Salaris: 3111 - Month (o.b.v. fulltime, excl. toeslagen)
Krijg jij energie van het helpen van ondernemers en lijkt het je leuk om hun vaste aanspreekpunt te zijn bij hét e-commerce platform van de Benelux? 💬
Als Partner Specialist bij bol werk je in een informeel en ambitieus team in Utrecht én deels vanuit huis. Je start je dag met een korte stand-up met je collega’s, bekijkt de belangrijkste partnerverzoeken en pakt vervolgens afwisselend telefoontjes, mails en cases op. Je schakelt met verschillende afdelingen, kijkt mee in data en prestaties van partners en geeft gericht advies zodat zij hun verkoop via bol kunnen verbeteren. Tussendoor spar je met collega’s, werk je aan je eigen ontwikkeldoelen en sluit je de dag af met een helder overzicht van je openstaande acties. 📊💻
Wat je gaat doen:
- 📞 Je beantwoordt vragen van verkooppartners via telefoon, mail en andere kanalen.
- 📊 Je analyseert partnerprestaties en geeft praktisch advies om hun verkoop te verbeteren.
- 🛒 Je helpt partners bij het optimaliseren van hun aanbod en productpagina’s.
- 🚀 Je begeleidt nieuwe partners tijdens hun onboarding op het platform.
- 🤝 Je denkt mee over oplossingen bij complexere vraagstukken en schakelt waar nodig met andere teams.
