🔍 Je taken in het kort:
- Je beoordeelt aanvragen en bepaalt of iemand recht heeft op een WW-uitkering.
- Je verwerkt wijzigingen en mutaties nauwkeurig en op tijd.
- Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met cliënten en legt complexe regelgeving begrijpelijk uit.
- Je pakt complexe klantvragen op en zorgt voor een heldere afhandeling.
- Je bewaakt termijnen en zorgt dat alle administratieve processen netjes worden afgerond.