B2B Klantenservice bij Bol

Als partner specialist bij Bol draag je bij aan het ondersteunen en versterken van onze zakelijke relaties. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van een sterke band met onze partners. Essentiële vaardigheden voor deze functie zijn uitstekende communicatie, pro-activiteit en een klantgerichte aanpak. Met jouw inzet draag je direct bij aan de groei en het succes van ons dynamische e-commerce platform.

• Relatiebeheer: onderhouden en versterken van de band met zakelijke partners
• Probleemoplossing: bieden van gepersonaliseerde oplossingen voor diverse uitdagingen
• Communicatie: effectief beantwoorden van vragen en verstrekken van deskundig advies
• Procesoptimalisatie: signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan de efficiëntie van werkprocessen
• Data-analyse: gebruiken van CRM-systemen om interacties vast te leggen en prestatiegegevens te analyseren

• Aantrekkelijk startsalaris van €3045 per maand
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur
• 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag
• Thuiswerkvergoeding van €40 bij fulltime werkweek
• Volledige OV-kostenvergoeding
• Gratis pendeldienst tussen Utrecht Centraal en kantoor
• Toegang tot sportschool & bootcamplessen
• Professionele ontwikkelingsprogramma's
• Flexibele werkopties voor balans
• Stimulerende omgeving voor groei
• Focus op welzijn en ontwikkeling

We zoeken een proactieve en klantgerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden.

• HBO werk- en denkniveau
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Klantgericht en oplossingsgericht ingesteld
• Ervaring in klantenservice is een pre

Gelegen in het bruisende Utrecht, is Bol sinds 1999 uitgegroeid tot een toonaangevend e-commerce platform. Onze missie legt de nadruk op klanttevredenheid en innovatie, gedreven door een cultuur van samenwerking en respect.

Wat Bol onderscheidt, zijn grensverleggende projecten, community betrokkenheid en focus op werknemersontwikkeling. We bieden een stimulerende omgeving met faciliteiten zoals een sportschool en groeiprogramma's, en promoten flexibele werkopties voor een optimale balans.

Zie jij jezelf groeien bij Bol en bijdragen aan de toekomst van e-commerce in een bedrijf dat jouw ontwikkeling vooropstelt?