B2B klantenservice bij Bol

Als partner specialist bij Bol draag je bij aan het ondersteunen en versterken van onze zakelijke relaties. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van een sterke band met onze partners. Essentiële vaardigheden voor deze functie zijn uitstekende communicatie, pro-activiteit en een klantgerichte aanpak. Met jouw inzet draag je direct bij aan de groei en het succes van ons dynamische e-commerce platform.

• Relatiebeheer: onderhouden en versterken van de band met zakelijke partners
• Probleemoplossing: bieden van gepersonaliseerde oplossingen voor diverse uitdagingen
• Communicatie: effectief beantwoorden van vragen en verstrekken van deskundig advies
• Procesoptimalisatie: signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan de efficiëntie van werkprocessen
• Data-analyse: gebruiken van CRM-systemen om interacties vast te leggen en prestatiegegevens te analyseren

• Aantrekkelijk startsalaris van €3045 per maand
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur
• 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag
• Thuiswerkvergoeding van €40 bij fulltime werkweek
• Volledige OV-kostenvergoeding en gratis pendeldienst
• Toegang tot sportschool & bootcamplessen op het werk
• Pendeldienst tussen Utrecht Centraal en kantoor
• Professionele ontwikkelingsprogramma's
• Flexibele werkopties voor een gezonde balans
• Stimulerende omgeving die groei en welzijn ondersteunt

We zoeken een proactieve en klantgerichte professional met een HBO-achtergrond die graag relaties opbouwt en uitdagingen oplost.

• HBO werk- en denkniveau
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Klantgericht en communicatief sterk
• Ervaring in klantenservice is een pre

Bol, gevestigd in het levendige Utrecht, is sinds 1999 een pionier in de e-commerce wereld. Met een missie om klanttevredenheid en innovatie te combineren, staat onze organisatie bekend om haar cultuur van samenwerking, respect en vooruitgang.

Wat Bol onderscheidt, zijn de grensverleggende projecten, de focus op professionele groei en de aandacht voor een gezonde werk-privébalans. Denk aan faciliteiten zoals een eigen sportschool en flexibele werkopties, maar ook aan programma's die jouw ontwikkeling centraal stellen.

Ben jij klaar om mee te groeien met Bol en jouw talent in te zetten voor de toekomst van e-commerce?