B2B klantenservice bij Bol

Je functie als partner specialist bij Bol omvat het ondersteunen en versterken van onze zakelijke relaties binnen de dynamische wereld van e-commerce. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van een sterke band met onze partners. Essentiële vaardigheden voor deze functie zijn uitstekende communicatie, pro-activiteit en een klantgerichte aanpak. Met jouw inzet draag je direct bij aan de groei en het succes van ons dynamische e-commerce platform.

Wat je gaat doen:

• Relatiebeheer: onderhouden en versterken van de band met zakelijke partners
• Probleemoplossing: bieden van gepersonaliseerde oplossingen voor diverse uitdagingen
• Communicatie: effectief beantwoorden van vragen en verstrekken van deskundig advies
• Procesoptimalisatie: signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan de efficiëntie van werkprocessen
• Data-analyse: gebruiken van CRM-systemen om interacties vast te leggen en prestatiegegevens te analyseren

• Aantrekkelijk startsalaris van €3045 per maand
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur
• 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag
• Thuiswerkvergoeding van €40 bij fulltime werkweek
• Volledige OV-kostenvergoeding en gratis pendeldienst
• Toegang tot sportschool & bootcamplessen op het werk
• Pendeldienst tussen Utrecht Centraal en kantoor
• Professionele ontwikkelingsprogramma's
• Flexibele werkopties voor een gezonde balans
• Stimulerende omgeving die groei en welzijn ondersteunt
• Salaris van €3045 per maand en flexibele werkuren

We zoeken een gedreven HBO'er met focus op communicatie en klanttevredenheid.

• HBO werk- en denkniveau
• 32-40 uur per week beschikbaar
• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Klantgericht en initiatiefrijk
• Ervaring in klantenservice een pre

Gelegen in het bruisende Utrecht, is Bol sinds 1999 uitgegroeid tot een toonaangevend e-commerce platform. Onze missie om klanttevredenheid en innovatie te bevorderen, weerspiegelt onze samenwerkingscultuur en respectvolle omgeving.

Wat Bol uniek maakt, zijn grensverleggende projecten, community betrokkenheid en focus op werknemersontwikkeling. We bieden een stimulerende werkplek met faciliteiten zoals een sportschool en groeiprogramma's, en promoten flexibele werkopties voor een optimale werk-privébalans.

Zie jij jezelf groeien bij Bol en bijdragen aan de toekomst van e-commerce in een bedrijf dat jouw ontwikkeling centraal stelt?