Deze functie biedt de mogelijkheid om te werken binnen een toonaangevend e-commerceplatform dat zakelijke partners ondersteunt in hun groei. De organisatie staat bekend om haar innovatieve werkomgeving, sterke gemeenschapsbetrokkenheid en focus op persoonlijke en professionele ontwikkeling. 🚀 Waarom kiezen voor deze functie? Werken binnen een snelgroeiende e-commerceomgeving; Persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden; Een uitstekende werk-privébalans, ondersteund door flexibele werkarrangementen en thuiswerkopties 🔍 Klaar om jouw carrière in e-commerce naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer nu en ontdek de mogelijkheden binnen deze uitdagende functie! Note: applicants are required to be fluent in the Dutch language.

Vacature E-commerce Klantenservice Medewerker Fulltime in Utrecht

E-commerce Klantenservice Medewerker

Fulltime
|
Utrecht
|
€3.045

Wat je gaat doen

Wil jij een essentiële rol spelen binnen de dynamische wereld van e-commerce? Als E-commerce Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners en draag je direct bij aan hun succes. Met een competitief salaris van €3.045 per maand, thuiswerkmogelijkheden en uitgebreide ontwikkelkansen, is dit de ideale kans om jouw carrière binnen online retail verder uit te bouwen.

In de rol van E-commerce Klantenservice Medewerker ondersteun en adviseer je zakelijke partners die actief zijn op een van de grootste e-commerceplatforms van Nederland. Jouw analytische vaardigheden en klantgerichte instelling zorgen ervoor dat partners optimaal gebruik kunnen maken van het platform.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
✔️ Eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat;
✔️ Analyseren en oplossen van operationele vraagstukken binnen het e-commerceplatform;
✔️ Adviseren over optimalisaties en strategieën om de prestaties van partners te verbeteren;
✔️ Samenwerken met teams om de klantenserviceprocessen continu te optimaliseren;
✔️ Deelname aan trainingen en workshops om kennis van het platform en klantinteractie te versterken.

Wat we je bieden

✅ Bruto startsalaris van €17,50 per uur / €3.045 per maand;
✅ Thuiswerkvergoeding van €40 per maand (op fulltime basis);
✅ Volledige OV-vergoeding en gratis pendelservice tussen Utrecht Centraal en kantoor;
✅ Flexibel dienstverband van 32 - 40 uur per week met thuiswerkmogelijkheden (max. 2 dagen per week);
✅ Wekelijkse of vier-wekelijkse uitbetaling;
✅ Uitgebreide ontwikkelings- en trainingsmogelijkheden;
✅ Sportfaciliteiten zoals bootcamps, yogasessies en fitness;
✅ Ondersteuning bij thuiswerken met technische faciliteiten.

Wat we van je vragen

Om succesvol te zijn als E-commerce Klantenservice Medewerker, beschik je over:
🎓 Minimaal HBO werk- en denkniveau (commerciële richting is een pre);
📆 Beschikbaarheid van 32 - 40 uur per week vanaf april;
💬 Ervaring in klantenservice (pré, maar geen vereiste);
📊 Analytisch vermogen en oplossingsgerichte mindset;
🤝 Een teamgerichte instelling en affiniteit met e-commerce.

Over het bedrijf

Deze functie biedt de mogelijkheid om te werken binnen een toonaangevend e-commerceplatform dat zakelijke partners ondersteunt in hun groei. De organisatie staat bekend om haar innovatieve werkomgeving, sterke gemeenschapsbetrokkenheid en focus op persoonlijke en professionele ontwikkeling.

🚀 Waarom kiezen voor deze functie?

Werken binnen een snelgroeiende e-commerceomgeving;
Persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden;
Een uitstekende werk-privébalans, ondersteund door flexibele werkarrangementen en thuiswerkopties

🔍 Klaar om jouw carrière in e-commerce naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer nu en ontdek de mogelijkheden binnen deze uitdagende functie!

Note: applicants are required to be fluent in the Dutch language.

E-commerce Klantenservice Medewerker

Wat je gaat doen

Wat we je bieden

Wat we van je vragen

Over het bedrijf

Solliciteren

Heb je vragen?

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

B2B Klantenservice Partners BOL

Wervingsmedewerker Spotta

Adviseur uitkeringen bij het UWV

Contentmanager e-learning