Als migratie medewerker draag je bij aan de technologische vooruitgang van onze klanten door hen te ondersteunen bij de overgang naar nieuwe systemen. Je staat voor de uitdaging om complexe vraagstukken efficiënt op te lossen en een hoogwaardige klantenservice te bieden. We zoeken iemand met een MBO niveau 4 diploma, uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding. Ben jij de persoon die onze klanten de ondersteuning biedt die ze verdienen?
Hoofdtaken:
- Ondersteuning: bieden van on-site assistentie en het oplossen van incidenten volgens vastgestelde procedures
- Installatie: verzorgen van de installatie van hardware en het uitleveren van goederen aan klanten
- Service: beantwoorden van servicevragen en het managen van klantverwachtingen
- Projecten: actief deelnemen aan vervangingstrajecten en het up-to-date houden van documentatie
- Mobiliteit: zorgen voor het transport van ICT-goederen en ondersteuning bieden aan de specialisten in het veld
