Terug naar vacatures

Klantenservice medewerker

  • Parttime
  • |
  • Diemen
  • |
  • €15,90
Klantenservice medewerker
  • Parttime
  • Diemen
  • €15,90

Wat je gaat doen

Bij ASA Talent geloven we dat werken niet alleen een baan moet zijn, maar ook een kans om te groeien en te stralen in wat je doet. Als klantenservice medewerker ben jij de held waar onze klanten op rekenen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, het luisterend oor en degene die ervoor zorgt dat problemen als sneeuw voor de zon verdwijnen. Met jouw inzet zorg je niet alleen voor blije klanten, maar draag je ook bij aan het verbeteren van de service bij deze dochteronderneming van een grote bank.


Bij deze functie adviseer je klanten over creditcards en biedt je ondersteuning bij enige vragen. Jij bent het aanspreekpunt en zorgt ervoor dat de klanten de juiste hulp en adviezen krijgen.


Elke dag is anders! Maar dit kun je verwachten:

  • Klanten helpen: Je beantwoordt vragen via de telefoon, e-mail en chatsystemen, lost problemen op en zorgt ervoor dat iedere klant tevreden ophangt.
  • Alles vastleggen: Jij houdt overzicht door klantinteracties netjes in ons systeem te registreren.
  • Meedenken: Samen maken we de klantenservice nóg beter. Heb jij goede ideeën? We horen ze graag!
  • Blijven leren: Via een uitgebreid introductieprogramma en e-learning blijf jij jezelf ontwikkelen.
  • Certificeren: Binnen twee maanden na jouw start behaal je het Wft-basis certificaat, zodat je klanten nog beter kunt helpen.

Wat we je bieden

Ontdek de voordelen die wij bieden en hoe deze bijdragen aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.

  • Startsalaris €15,90 per uur met groeipotentieel.
  • Vast contract met flexibele parttime uren.
  • Werkweek van 24 tot 36 uur, maandag t/m vrijdag.
  • Thuiswerkvergoeding voor optimale flexibiliteit.
  • Reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld.
  • Pensioenopbouw, 25 vakantiedagen, carrièreplanning.

Wat we van je vragen

Op zoek naar een servicegerichte professional met een praktische instelling.

  • Mbo-4+ niveau en een proactieve houding
  • Beschikbaar voor 24-36 uur per week
  • Klantcontactervaring gewenst, geen must
  • Bereid wft-basis certificaat te behalen
  • Beheersing Nederlandse taal vereist.

Over het bedrijf

Deze organisatie is dé specialist in creditcards en biedt financiële diensten die mensen helpen hun betalingen wereldwijd veilig en gemakkelijk te regelen. Met een focus op innovatie en klanttevredenheid, werkt het team dagelijks aan betrouwbare en flexibele oplossingen voor particulieren en zakelijke klanten. 

Wat onderscheidt ons? We zijn trots op onze innovatieve projecten en de ruimte voor persoonlijk initiatief, wat bijdraagt aan zowel jouw persoonlijke als professionele groei. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en flexibele werkopties weerspiegelen onze toewijding aan een gezonde werk-privébalans.

Zie jij jezelf al uitblinken in een omgeving die jouw groei stimuleert en waar je een wezenlijke bijdrage kunt leveren? Ben je benieuwd geworden?

 

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Joyce Meerkerk, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Joyce Meerkerk
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Amsterdam
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw

Zakelijke helpdeskmedewerker

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • €3.028

B2B klantenservice medewerker

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • €3.028

Klantenservice Creditcards - parttime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Diemen
  • €15,90 - €16,96

Klantadviseur Duurzaamheid

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Amsterdam
  • €2.800 - €3.100

Flexwerk Amsterdam

  • Bijbaan
  • Amsterdam
  • €14,06 - €17,50