Klantenservice medewerker ABN AMRO

Heb jij een passie voor klantcontact en help je mensen graag verder? Als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten. Je beantwoordt uiteenlopende vragen over dagelijkse bankzaken, zoals betalingen, rekeningen en natuurlijk onze ABN AMRO app. Of het nu gaat om hulp bij internetbankieren of uitleg over nieuwe functies, jij zorgt ervoor dat elke klant zich begrepen en geholpen voelt. Bovendien krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen door middel van trainingen en het behalen van wft-diploma's.

Hoofdtaken:

• Klantcontact: beantwoorden van vragen en bieden van oplossingen voor particuliere klanten.
• Administratie: wijzigingen in klantgegevens en systemen accuraat doorvoeren.
• Service: ondersteunen bij aanvragen van betaalpassen en doorgeven van bedrijfswijzigingen.
• Ondersteuning: assisteren van klanten bij het gebruik van onze digitale diensten zoals de app en Internet Bankieren.

• Startsalaris van €15,90 per uur met groeipotentieel tot €16,96;
• Tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract;
• Flexibele werktijden: kies voor een werkweek van 24 tot 36 uur;
• Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding;
• 8,33% vakantiegeld, 10% reservering van vakantie-uren en een degelijke pensioenopbouw;
• Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en het behalen van wft-diploma's.

• Minimaal mbo-4 niveau, 1 jaar klantenservice ervaring
• Uitstekende beheersing Nederlands, goede kennis Engels
• Flexibel beschikbaar vanaf 19 mei, reisbereidheid Amsterdam
• Communicatieve vaardigheden, klantcontact ervaring gewenst
• Bereidheid tot volgen inwerktraject en trainingen

ABN AMRO, gevestigd in Nijmegen, streeft naar een dynamische werkomgeving waar medewerkers groeikansen krijgen. Onze focus ligt op het creëren van een ondersteunende cultuur en het bieden van ontwikkelingsmogelijkheden. We onderscheiden ons door innovatieve projecten, betrokkenheid bij de gemeenschap en een goede balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een bedrijf dat jouw groei en succes ondersteunt? Wil je meewerken aan onze missie om klanten een 9+ ervaring te bieden? Dan is ABN AMRO de plek voor jou.