Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker bij Realworks? In deze functie ben je een belangrijke schakel in de communicatie met onze klanten en zorg je ervoor dat hun ervaring met ons bedrijf positief is. Je staat voor uitdagingen zoals het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning waar nodig. We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, MBO denk- en werkniveau, en een klantvriendelijke instelling.
Hoofdtaken:
- Ondersteuning: bied hulp aan makelaars bij vragen of problemen via telefoon, chat en e-mail.
- Probleemoplossing: identificeer snel problemen en werk aan effectieve oplossingen.
- Communicatie: onderhoud heldere communicatie met het team over lopende zaken en updates.
- Training: neem deel aan trainingen om je kennis van onze systemen en processen te vergroten.
- Feedback: draag bij aan de verbetering van onze dienstverlening door actief feedback te verzamelen en te delen.
