Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van klantenservice medewerker bij Realworks? In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan de optimale klantbeleving. Je staat voor uitdagingen zoals het oplossen van diverse vraagstukken en het bieden van ondersteuning waar nodig. We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, klantvriendelijkheid en een leergierige instelling. Ben je beschikbaar tijdens kantooruren en heb je affiniteit met klantcontact? Dan zoeken we jou!
Wat je gaat doen:
- Ondersteuning: bied hulp aan makelaars bij het gebruik van ons klantenportaal en andere diensten.
- Probleemoplossing: los uiteenlopende problemen op en communiceer effectief de oplossingen naar het team.
- Communicatie: wees het eerste aanspreekpunt via telefoon, chat en e-mail.
- Training: neem deel aan trainingen en werk jezelf in om onze systemen en processen te beheersen.
- Teamwerk: werk samen met collega's om taken te verdelen en draag bij aan een positieve werksfeer.
