Je start je dag ontspannen met een kop koffie of thee terwijl je inlogt op je systeem. Na een kort, energiek overleg met je team, ben je klaar om aan de slag te gaan! Jij bent de eerste hulplijn voor klanten met vragen over werk en inkomen, jij biedt helderheid en begeleiding.
Hoofdtaken:
-Hulp & oplossingen bieden – Jij bent de expert die klanten met een gerust hart verder helpt.
-Empathie tonen – Iedereen heeft een ander verhaal, jij luistert en denkt mee over de beste oplossing.
-Advies geven – Duidelijkheid scheppen in regelgeving en de juiste vervolgstappen uitleggen.
-Samenwerken – Je staat er nooit alleen voor! Samen met je collega’s en specialisten bied je de beste service.
-Leren & groeien – De eerste zes weken krijg je een betaalde training om alle ins en outs onder de knie te krijgen. Daarna kun je zelfstandig aan de slag!
