📍 Goes
⏰ 24 – 38 uur per week
💰 €17,02 – €19,00 per uur
Je kent het wel: dat ene telefoongesprek waarin jij precies wist wat de klant nodig had. Dat moment waarop iemand je oprecht bedankte, omdat jij met rust, empathie en kennis de juiste hulp bood. Dáár doe je het voor. 🙌Bij UWV krijg je elke dag de kans om die impact te maken. Als ervaren klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die vaak in een kwetsbare positie zitten. Je biedt niet alleen antwoorden, maar ook houvast. 📞🧭
Wat je écht gaat doen 💬📌 Je beantwoordt vragen over uitkeringen en regelingen van eenvoudig tot complex.
🧠 Je past jouw kennis toe om wetten en regels begrijpelijk te maken voor de klant.
💬 Je voert betekenisvolle gesprekken waarin je écht luistert en richting biedt.
💡 Je denkt mee, verbetert processen en deelt je ervaring met collega’s.
🏡 Na een uitgebreide training op kantoor, werk je hybride deels vanuit huis.
Wat je gaat doen
Wat we je bieden
Bij UWV krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een betekenisvolle omgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.
💸 Uurloon tussen €17,02 en €19,00⏳ Tijdelijk contract met uitzicht op vast
📅 Flexibele werktijden tussen 24 en 38 uur
📚 Een intensieve betaalde training van 6 weken
🚀 Doorgroeikansen binnen UWV én persoonlijke ontwikkeling
💖 Een functie waarin jouw werk telt voor de maatschappij én jezelf
Wat we van je vragen
Ben jij empathisch, flexibel en klaar om mensen echt verder te helpen? Dan zoeken wij jou voor deze betekenisvolle rol bij UWV!
✔️ Ervaring in klantcontact of klantenservice is een pre📘 Je beschikt over minimaal een MBO 4-diploma
🗣️ Je communiceert helder, vriendelijk en professioneel
📍 Je woont in (de buurt van) Goes of bent bereid te reizen
🎓 Je staat open voor leren en pakt snel nieuwe informatie op
Over het bedrijf
Bij UWV in Goes geloven we dat werk meer is dan alleen een baan. Onze missie is om mensen te ondersteunen bij het vinden van betekenisvol werk, waarbij empathie, integriteit en innovatie centraal staan. We zijn trots op onze rol in het creëren van kansen voor iedereen.
Wat ons uniek maakt? Een cultuur van samenwerking en kennisdeling, uitgebreide trainingsprogramma's en een sterke focus op jouw persoonlijke en professionele groei. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en maatschappelijke betrokkenheid.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat écht impact maakt?
