Als partnerservice medewerker bij Bol ben je het kloppende hart van onze partnerrelaties. In deze dynamische rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze zakelijke partners. Je staat midden in de actie en draagt bij aan het succes van ons platform door het oplossen van uitdagingen en het bieden van strategisch advies. Jouw inzet is direct merkbaar en draagt bij aan de tevredenheid en het succes van onze partners en klanten.
Wat je gaat doen:- Optreden als eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat;
- Vragen beantwoorden en problemen oplossen die betrekking hebben op verkopen via ons platform;
- Partners adviseren en voorzien van de informatie die nodig is om hun verkoopprestaties te optimaliseren;
- Deelnemen aan brainstormsessies om complexe vraagstukken te doorgronden en onze service continu te verbeteren;
- Up-to-date blijven met de laatste ontwikkelingen en deze kennis toepassen om partners effectief te ondersteunen.