Terug naar vacatures

Klantenservicemedewerker Bol.

  • Fulltime
  • |
  • Amsterdam
  • |
  • €17,50
Klantenservicemedewerker Bol.
  • Fulltime
  • Amsterdam
  • €17,50

Wat je gaat doen

Als partnerservice medewerker bij Bol ben je het fundament van onze zakelijke klantrelaties en draag je bij aan de groei van ons dynamische e-commerceplatform. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor onze partners, waarbij je uitdagingen niet uit de weg gaat en steeds zoekt naar de beste oplossingen. Jouw inzet is direct merkbaar in de tevredenheid van onze partners en de innovatie binnen Bol.

  • Beantwoorden van vragen van zakelijke partners via telefoon en e-mail en zorgen voor een uitstekende service.
  • Geven van gepersonaliseerd advies en werken aan oplossingen die onze partners echt verder helpen.
  • Onderhouden en versterken van de relatie met partners, met als doel een hoge partner tevredenheid.
  • Nauwkeurig vastleggen van interacties en gegevens in ons systeem voor een helder overzicht en goede opvolging.
  • Proactief verbeterpunten signaleren en bijdragen aan de optimalisatie van onze processen en dienstverlening.

Wat we je bieden

  • Startsalaris van €17,50 per uur, exclusief toeslagen.
  • Tijdelijk contract met perspectief op een vast dienstverband.
  • Werkweek van 32 tot 40 uur op basis van jouw voorkeur.
  • €40 thuiswerkvergoeding bij een fulltime dienstverband.
  • Vergoeding van volledige OV-reiskosten plus pendeldienst.
  • Ontwikkelingsmogelijkheden binnen een dynamisch en ondersteunend team.
  • Mentorschap en regelmatige feedback voor jouw professionele ontwikkeling.
  • Toegang tot een fitnessruimte en welzijnsactiviteiten voor een gezonde balans.
  • Mogelijkheid tot hybride werken voor flexibiliteit in werklocatie.

Wat we van je vragen

We zoeken een partnerservice medewerker met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een klantgerichte instelling.

  • HBO werk- en denkniveau vereist
  • Beschikbaarheid 32-40 uur per week
  • Communicatief sterk in Nederlands en Engels
  • Klantgericht met proactieve houding
  • Callcenter/klantenservice ervaring is een plus

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 vanuit Utrecht uitgegroeid tot een vooraanstaand e-commerceplatform. Met een missie gericht op klanttevredenheid en innovatie, bieden we een marktplaats waar verkopers diversiteit kunnen uitstralen. Een inclusieve cultuur, waar samenwerking en respect de basis vormen, staat bij ons voorop.

Onze werkomgeving stimuleert groei en ontwikkeling, met faciliteiten zoals een fitnessruimte en welzijnsactiviteiten. We ondersteunen een gezonde balans tussen werk en privé en bieden mogelijkheden voor hybride werken, wat bijdraagt aan het welzijn van ons team.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Nadine Hogenboom, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Nadine Hogenboom
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Amsterdam
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw

B2B klantenservice medewerkerBol

  • Vast
  • Utrecht
  • €17,50 - €17,51
Nieuw

Klantenservice Zakelijk Financiële Sector

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Diemen
  • €2.755 - €2.935
Nieuw

Klantadviseur Betalingsachterstanden

  • Vast
  • Diemen
  • €16,80
Nieuw

Medewerker Klantenservice parttime

  • Tijdelijk
  • Enschede
  • €2.700 - €2.900
Nieuw

Klantadviseur overheid

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Groningen
  • €17,02 - €19,00