Medewerker Customer Support

• Beantwoorden van klantvragen over creditcards via telefoon, e-mail en chat.
• Oplossen van problemen door actief mee te denken en passende oplossingen te bieden.
• Leren van nieuwe systemen en processen, zodat je snel zelfstandig kunt werken.
• Samenwerken in een divers en hecht team waar je van elkaar leert en elkaar ondersteunt.
• Deelnemen aan een uitgebreid trainingsprogramma met workshops en begeleiding, zodat jij jezelf blijft ontwikkelen.

• Een startsalaris van €15,90 per uur, met groei naar €16,98.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkuren tussen 24 en 36 uur per week.
• Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding (tot 80 km enkele reis).
• 8,33% vakantiegeld en 27,98 vakantiedagen op fulltime basis.
• Toegang tot trainingen, workshops en doorgroeimogelijkheden om het beste uit jezelf te halen.

Ben jij klantgericht, leergierig en klaar voor een nieuwe uitdaging in de financiële dienstverlening? Wij zoeken een Klantenservice Medewerker die met enthousiasme en precisie klanten ondersteunt.

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Beschikbaarheid van 24-36 uur per week.
• Ervaring in klantenservice is een pré.
• Bereidheid om te starten per 19 mei.
• Motivatie om de Wft-basis te behalen (met ondersteuning).

Gevestigd in Diemen, is onze opdrachtgever een toonaangevende financiële dienstverlener met een heldere missie: klanten voorzien van een veilige en betrouwbare betaalervaring. Innovatie, klantgerichtheid en integriteit vormen de kernwaarden van deze organisatie, die al jarenlang vertrouwen opbouwt bij haar klanten.

Wat deze organisatie uniek maakt, is de focus op persoonlijke en professionele groei. Via mentorprogramma’s, online trainingen en coaching krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast heerst er een open en collegiale werksfeer waarin samenwerking en plezier centraal staan.

Klinkt dit als een plek waar jij wilt groeien en bijdragen? Solliciteer nu!