Medewerker Klantcontact UWV Goes

Bij UWV bellen mensen jou met vragen over werk, uitkeringen en sociale regelingen. Soms is het een simpele vraag, soms een puzzelstukje dat jij samen met de klant oplost. Jij zorgt voor overzicht, duidelijkheid en, het allerbelangrijkst, rust.

Wat jouw werkdag zoal inhoudt:

• 📞 Je beantwoordt telefoontjes van klanten met uiteenlopende vragen
• 👂 Je luistert aandachtig en vraagt goed door om hun situatie te begrijpen
• 📚 Je past wet- en regelgeving toe en legt die begrijpelijk uit
• 🔄 Je schakelt met collega’s of andere afdelingen als dat nodig is
• ❤️ Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, begrepen én geholpen voelen

• ✨ Een startsalaris van €17,02 tot €19,00 per uur
• 🕒 Flexibele werkuren tussen de 24 en 38 uur per week
• 🏡 Hybride werken mogelijk na je inwerkperiode
• 🎓 Betaalde training van zes weken om je helemaal klaar te stomen
• 🚀 Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
• 🌈 Een gezellig team met collega’s die altijd voor je klaarstaan
• 🙌 En natuurlijk: een betekenisvolle baan waar mensen écht op jouw hulp vertrouwen

Jij bent precies wie we zoeken als jij...

• ✔️ Communicatief sterk bent en graag anderen helpt
• ✔️ Niet schrikt van een beetje regelgeving (je leert het snel!)
• ✔️ Een MBO 4-diploma of hoger op zak hebt
• ✔️ 30 uur per week beschikbaar bent tijdens de training
• ✔️ In of rondom Goes woont (Bergen op Zoom, Middelburg, Terneuzen, Zierikzee of Vlissingen is ook top)

Werken bij UWV betekent meer dan alleen een baan hebben. Je wordt onderdeel van een organisatie die iedere dag duizenden mensen helpt met vragen over werk, inkomen en sociale zekerheid. Van mensen die net hun baan zijn verloren tot mensen die door omstandigheden tijdelijk of langdurig niet kunnen werken, UWV is er om te ondersteunen, adviseren en verder te helpen. En dat doen we met een groot hart én een flinke dosis professionaliteit. We geloven dat goede dienstverlening begint bij goed luisteren. Daarom geven we jou als medewerker de tijd en ruimte om echt aandacht te hebben voor de klant. Bij UWV vind je een open, inclusieve werkomgeving waar diversiteit wordt gewaardeerd en waar je jezelf kunt zijn. We werken met z’n allen aan een duidelijk doel: bijdragen aan een samenleving waarin iedereen kan meedoen. En dat maakt het werk niet alleen zinvol, maar ook bijzonder.